Políticas de Faturamento

Política de Faturamento - Santa Cruz Doces

A Santa Cruz Doces estabelece regras claras para faturamento, garantindo um processo seguro e organizado para nossos clientes. Leia atentamente as diretrizes abaixo:

1. Análise de Cadastro e Primeira Compra

Para garantir segurança nas transações, realizamos uma análise prévia do cadastro da empresa e do seu histórico de pagamentos através do link: https://forms.gle/3SFChtKacKaCir6o9

• A empresa deve ter no mínimo 6 meses de abertura para solicitar faturamento.

• A primeira compra deve ser realizada à vista e paga antes da entrega.

• Essa etapa é necessária para criar um histórico de crédito com a Santa Cruz Doces.

• Somente após essa primeira compra será possível faturar pedidos futuros.

• Os clientes devem manter seus dados cadastrais atualizados para evitar problemas no faturamento.

2. Condições de Faturamento

Após a primeira compra e aprovação do cadastro, os clientes poderão realizar compras faturadas conforme os seguintes critérios:

Compras de até R$ 1.000,00

• O faturamento será de 7 dias.

• O custo da entrega será cobrado normalmente.

Compras acima de R$ 1.000,00

• O faturamento será de 15 dias.

• O frete será gratuito.

Importante: A Santa Cruz Doces não realiza faturamento para 30 dias.

3. Pagamentos e Pendências

• O pagamento das faturas pode ser realizado via Pix ou boleto bancário.

• Não é possível realizar um novo pedido caso existam dois pedidos com pagamentos em aberto.

• Em caso de atrasos, notificaremos o cliente sobre a pendência.

• Caso o atraso ultrapasse 10 dias, será feito um protesto e o cliente será suspenso para novos pedidos.

• O não cumprimento dos prazos de pagamento pode impactar futuras negociações e condições de faturamento.

Para mais informações, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

📧 E-mail: contato@santacruzdoces.com.br
📱 WhatsApp: (11) 93943-0844
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h00 às 18h00.